「检修」多年前购买的空调现在维修，而网点无

多年前购买的空调器现在正在修理中，但网站不能提供附件。 我该怎么办？

发布时间：年4月25日浏览次数：135

首先，询问用户购买的空调器的使用年限和空调器的具体情况，积极为用户寻找必要的配件。 如果找到合适的首饰，我会安排来交换用户。 如果这种机型的停产时间太长，找不到合适的零件，可以向用户说明国家相关规定制造商停产的产品型号。 制造商将在五年内负责提供零件。 超过这个年限，用户可以建议重新购买新机器。 另外，可以介绍给指定百货公司，平息用户的不满