「维修中心」“以人为本”的理念--松下公司独特

松下企业那么大，有几万员工，其姿态可能对社会有很大影响。因此，它应该为国家社会做出巨大贡献，管理政策当然也应该与之相适应。松下还指出，为社会做贡献不仅是一种理想的商业实践，更是一种有灵魂的理想商业实践。原因很简单。公司的生存和快速发展取决于社会。一个自私的不做任何回报的企业，如何在社会上生存和快速发展？我们之前了解到，松下把宗教事业和公司运营联系在一起，这是他参观完一个宗教团体总部回来的路上联想到的。他认为，宗教的目的是引导人们摆脱精神上的烦恼，享受生活中的快乐，指向精神；公司经营的目的是无中生有创造财富，指向物质。公司管理可以帮助人类社会变得富裕和繁荣，这也是一项像宗教一样神圣的事业。松下认为，让产品像自来水一样丰富廉价，应该是每一个运营商追求的目标，也是运营商的义务和使命。实业家的使命是克服贫困，造福社会，为人民建设幸福的天堂。

松下认为，管理的第一理想应该是为社会做贡献。以大众为公司快速发展的前提是最基本的商业秘密。公司和宗教一样，都是消除贫困、富民的事业。松下幸之助曾直言不讳地说过:赚钱是公司的使命，商人的目的是盈利。但他也声称承担起为社会做贡献的责任是经营企业的首要要求，他甚至把公司当成了宗教事业。这种看似矛盾的商业理想在松下的生活和商业实践中高度统一。如果你做一个简单的解释，正是因为你把自己的公司和事业带入了整个社会的快速发展中，所以你才要强调赚钱和盈利。只有这样，你才能为社会做贡献；反之，不赚钱，亏钱，社会也会亏钱。另一方面，如果组成社会的团体和个人都在亏损，社会如何盈利？为什么社会发展迅速？处理好赚钱和为社会做贡献的矛盾并不难。难点在于树立服务社会、贡献社会的信念并付诸行动。

松下是基于怎样的认知确立了对社会有所贡献的公司信条？他是基于对人和生活的认知。松下幸之助的成功不仅在于他是一个优秀的赚钱者和优秀的公司，还在于他是一个真正的人和伟人。他的很多商业理念，本质上都是基于他对人和生活的认知。松下认为，人在年轻时需要父母的支持和社会的培养，所以应该得到回报；公司也应该如此。这是松下管理理想最简单的逻辑。经营公司和经营人生本质上是一样的。松下认为，小企业的存在不能造福社会，但至少不能危害社会，这是允许它存在的最基本原因。如果一个企业成长起来，拥有成百上千的员工，仅仅把不危害社会作为其存在的唯一理由是不够的。不仅不能危害社会，还应该以一定的方式让社会着迷和欢迎，这是基本的管理方针。